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Questions fréquemment posées sur regibox 

Général  Usage Administration

Quel est le prix de regibox? 

Les prix de regibox varient d'un fournisseur regify à l'autre. Veuillez demander les prix et les conditions directement à votre fournisseur regify. 

Comment puis-je ouvrir une invitation à regibox? 

Pour ouvrir une invitation à regibox, vous devez exécuter regibox Manager sur votre ordinateur de bureau ou votre appareil mobile. Téléchargez le logiciel à partir d'ici. Après le premier démarrage, entrez les données d'ouverture de session pour votre compte regify. Maintenant, vous pouvez ouvrir et accepter le fichier RGBX à partir de l'invitation en double-cliquant. 

Pourquoi faut-il créer un compte regify pour utiliser regibox? 

Pour renforcer la sécurité de la communication et pour vérifier l'identité des personnes avec qui vous partagez votre regibox, un compte regify est nécessaire. Comme les invitations de partage de regibox sont envoyées par e-mail, un compte regify assure qu’une invitation peut être acceptée que par le propriétaire de l’adresse e-mail. 

Est-il possible de partager des fichiers avec quelqu'un sans qu’il soit nécessaire d’installer le logiciel regibox? 

Si vous êtes le propriétaire du regibox, ou si vous avez des droits d'accès administratifs, alors vous pouvez publier un fichier. Un fichier marque comme publié est accessible temporairement par un lien publique et téléchargeable sans la nécessité d'un logiciel ou d'un compte regify. Pour publier un fichier, cliquez droit dessus et sélectionnez publier. 

Pourquoi ne puis-je pas accéder mes fichiers à l'aide d'un navigateur Web? 

Pour sécurise vos fichier, le service regibox utilise le chiffrement de bout en bout. Cela signifie que le fournisseur de service regify n’a pas accès à vos car ils sont encryptée. Pour cette raison, vous ne pouvez pas accéder ou parcourir vos fichiers à l'aide d'un navigateur Web. La clé de déchiffrement est livre à votre ordinateur ou smart phone lors de l’acceptation d'une invitation. Cette procédure se fait d'une manière qui empêche votre fournisseur de connaître vos clés. 

Quels sont les symboles sur la gauche des fichiers dans le regibox manager? 

= En attente de synchronisation. Certains fichiers / versions ont été détectée ou modifiée, mais pas encore synchronisé. Cela peut prendre jusqu'à 30 secondes avant le téléchargement descendant ou ascendant commence.
= Le fichier ou la version est actuellement en cours de téléchargement descendant.
= Le fichier ou la version est actuellement téléchargement ascendant.
= Le fichier ou la version est synchronisé et prêt à utiliser.
aucun symbole Le fichier n’est pas local. Utilisez "Copier Local On" pour créer une copie locale. 

Pourquoi y a-t-il un délai entre le changement ou la création de fichier et son affichage dans le regibox manager? 

Le regibox manage prend 30 seconds pour détecter les changements des fichiers. Le regibox manger seulement ne scanne que les fichiers et dossiers plus anciens que 30 secondes. La raison en est que, dans de nombreux cas, les fichiers sont enregistrés au moins deux fois dans une courte période. Un exemple serait le sauvegarde d'un document Microsoft Word et puis l'imprimer. Une fois imprimé l'utilisateur va fermer le document et il sera demandé s'il veut la sauvegarde à nouveau. Ce retard assure que regibox manager sauvegarde qu’une seule version d’un document donné. 

Pourquoi je vois un fichier est présent dans le regibox manager mais il n’est pas présent sur PC? (uniquement PC) 

Plusieurs raisons sont possibles : 

  1. Avez-vous désactivé la fonction "Copie Local " pour le fichier(s)? Si c’est le cas, alors il suffit d’un clic droit sur le fichier et de sélectionner "Copie local".
  2. Avez-vous désactivé la fonction " Copie Local " pour le regibox? Faites un clic droit sur le regibox et puis sélectionnez "Propriétés du regibox ..." pour ouvrir le dialogue des propriétés. Vérifiez, si la case "Activer la copie local par défaut." est cochée.
  3. Est-ce que le fichier est déjà synchronisé? Le symbole ''↻'' ou ''↓'' à gauche de fichier en question signifié que le téléchargement n’est pas encore terminée. Vous devez attendre pour la synchronisation.

Comment puis-je accéder mes anciennes versions de fichiers? 

Sélectionnez le fichier en question en utilisant le regibox manager. Une liste de diffèrent version de fichier sera afficher en bas à droite dans le regibox manager. Pour sauvegarder la version désirée, il suffit d’n clic droite sur la version et sélectionnez "Ouvrir la copie temporaire pour le visualiser. Important: Le fichier est ouvert à partir de dossier temporaire, et pas à partir de l'emplacement du document original! 

Comment puis-je résoudre des conflits de fichiers? 

La façon préférer est de cliquer à droite sur les versions affectées dans regibox manager. Choisissez "Ouvrir la copie temporaire" pour chaque version affectée.
Une fois les versions contradictoires sont ouvert, vous pouvez soit les fusionner manuellement ou choisir quel versions vous voulez garder comme la plus récente. Finalement il vaut la sauvegarde avec le même nom et sur le même emplacement que le fichier original. 

L'interface de regibox manager ne pas à jour. Comment faire pour l’actualiser? 

Il peut arriver que le regibox manager ne se actualise pas. Dans ce cas il suffit d’appuyer sur F5 pour le forcer de s’actualiser. Cette action n’a aucun effet sur la synchronisation de fichier. 

Pourquoi l'icône de récupération n’est pas disponible dans le regibox manager pour un ou plusieurs regibox? 

Si vous n’avez pas des permissions d'écriture, vous ne serez pas en mesure d’ouvrir ou l'visualiser des fichiers supprimés. 

Où puis-je trouver des informations techniques sur regibox? 

Pour plus d’informations, veuillez visiter nos pages WIKI dépanner regibox et Questions Fréquemment Posées sur regibox

Comment puis-je sauvegarder mes données regibox (entreprises)? 

Il est préférable d'avoir sur lequel vous installez un serveur un gestionnaire de regibox et aussi synchronisez votre regiboxen. Vous pouvez maintenant les sauvegardes automatiques de regibox dossier racine font (généralement %userprofile%\documents). Voulez-vous regiboxen une autre personne sûre, vous pouvez inviter (par exemple en lecture seule) et synchroniser son regiboxen aussi.