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Häufige Fragen zu regibox und deren Antworten 

Allgemein Bedienung Administration

Was kostet regibox? 

Die Preise für regibox variieren unter den regify-Providern. Bitte erfragen Sie die individuellen Preise und Konditionen beim jeweiligen Anbieter. 

Wie kann ich eine regibox-Einladung öffnen? 

Um eine regibox-Einladung zu öffnen, müssen Sie den regibox Manager auf Ihrem Desktop oder Mobilgerät installiert und eingerichtet haben. Laden Sie die Software hier herunter. Nach dem Start geben Sie die Anmeldedaten zu Ihrem regify-Konto ein. Jetzt können Sie die RGBX-Datei aus der Einladung durch einfachen Doppelklick öffnen und annehmen. 

Warum muss ich mich für regify registrieren um Mitglied einer regibox zu werden? 

Wir möchten sicherstellen, dass Personen mindestens Basis-Authentifiziert sind. Mit der Nutzung des regify-Kontos können wir sicherstellen, dass eine Person im Besitz der E-Mail-Adresse ist welche der Box-Besitzer bei seiner Einladung angegeben hat. Wir kennen die Person nur dann, wenn sie sich zu einem regify-Konto registriert hat. Stellen Sie sich vor wir würden das nicht tun - entweder könnte dann niemand oder jedermann mit der Einladung ein Box-Mitglied werden. Beides ist nicht im Sinne einer sicheren Kommunikation. 

Gibt es denn keinen Weg jemanden Dateien zukommen zu lassen, ohne dass er Software installieren muss? 

Wenn Sie der Besitzer der Box sind, oder Sie haben passende Rechte in der Box, dann können Sie Dateien für den vorübergehenden Zugriff für Nutzer ohne regify-Konto und Software veröffentlichen (rechts klicken -> Veröffentlichen). Teilen Sie der gewünschten Person dann den angezeigten Link(s) mit. 

Warum gibt es keinen Zugriff auf meine regibox-Dateien über den Webbrowser? 

Das regibox-System bietet echte Ende-Zu-Ende-Verschlüsselung. Daher hat weder der regify-Provider oder irgend eine andere Stelle im Internet Zugang zu Ihren unverschlüsselten Daten oder deren Schlüssel. Aus diesem Grund kann kein Webserver Ihnen diese Daten anzeigen oder anbieten. Daher können Sie nicht über den Webbrowser zugreifen. Der Schlüssel wird bei der Akzeptanz der Einladung nur an das lokale Gerät geliefert (Desktop oder Mobil). Das geschieht in einer Weise die verhindert dass der regify-Provider den Schlüssel selbst kennen kann. 

Was bedeuten die Symbole auf der linken Seite im regibox Manager? 

= Wartet auf synchronisierung. Eine Datei/Version wurde erkannt aber noch nicht synchronisiert. Es kann bis zu 30 Sekunden dauern bis der upload/download beginnt.
= Die Datei/Version wird momentan heruntergeladen.
= Die Datei/Version wird momentan hochgeladen.
= Die Datei/Version ist synchronisiert und hoch- bzw. heruntergeladen. Fertig zur Nutzung.
kein Symbol = Die Datei ist nicht lokal vorhanden. Verwenden Sie "Lokale Kopie ein" um eine lokale Kopie der Datei zu erstellen. 

Es gibt eine Verzögerung zwischen der Erstellung/Veränderung einer Datei und der Anzeige im regibox Manager? 

Ja, es benötigt ca. 30 Sekunden um die Änderungen im Dateisystem zu erkennen. Tatsächlich berücksichtigt regibox nur Dateien die mindestens 30 Sekunden alt sind. Der Grund ist, dass Dateien häufig mehrmals in kurzer Zeit gespeichert werden. Ein typisches Beispiel is Microsoft Word: Viele Nutzer klicken "Speichern", gefolgt vom "Drucken" Knopf. Wenn sie nun Word schliessen, wird erneut gefragt ob gespeichert werden soll. Die meisten Nutzer klicken auf "Ja" und die Datei wird ein zweites mal gespeichert. Ohne die Verzögerung würde regibox zwei Versionen des exakt gleichen Dokuments erstellen. Die Verzögerung bewirkt, dass hier nur die letzte Version erfasst wird. 

Ich kann eine Datei im regibox Manager sehen, aber nicht auf meinem lokalen Gerät? (PC only) 

Es gibt mehrere mögliche Ursachen: 

  1. Haben Sie "Lokale Kopie" für diese Datei ausgeschaltet? Klicken Sie die Datei rechts und wählen Sie "Lokale Kopie Ein".
  2. Haben Sie "Lokale Kopie" für die ganze regibox gewählt? Klicken Sie die regibox rechts und wählen Sie "regibox Einstellungen..." um den Einstellungen-Dialog zu öffnen. Prüfen Sie ob "Lokale Datei-Kopien als Standard aktivieren" eingeschaltet ist.
  3. Eventuell ist die Datei noch nicht synchronisiert? So lange der EIntrag der Datei eines der Symbole oder zeigt, ist der Download nicht abgeschlossen. Warten Sie bis die Synchronisation beendet ist.

Wie greife ich auf ältere Datei-Versionen zu? 

Wählen Sie die betroffenen Datei im regibox Manager. Im unteren rechten Bereich sehen Sie die Versionen. Klicken Sie mit rechts auf die gewünschte Version und wählen Sie "Temporäre Kopie öffnen" um die Datei anzusehen. Wichtig: Die Datei wird von einem Temporären Speicherort geöffnet, nicht vom originalen Standort der aktuellen Version! 

Wie löse ich Versions-Konflikte? 

Am besten klicken Sie die betroffenen Versionen im unteren rechten Bereich des regibox Managers mit rechts an. Sie können "Temporäre Kopie öffnen" für beide betroffenen Dateien auswählen. Wichtig: Die Dateien werden von einem Temporären Speicherort geöffnet, nicht vom originalen Standort der aktuellen Version!
Jetzt führen Sie die Änderungen zusammen oder entscheiden sich für die beste Version. Speichern Sie mittels der "Speichern als..." Funktion Ihres Programmes (zB Word, Excel etc) diese neue Version mit dem selben Namen an den selben Ort ab, an dem die vorigen Versionen gespeichert waren. Das macht diese Version zur neuesten und der Konflikt ist gelöst. 

Scheinbar hat der regibox Manager die Anzeige nicht aktualisiert. Wie mache ich eine Aktualisierung? 

Es kann, unter bestimmten Umständen, passieren dass der regibox Manager nicht automatisch aktualisiert. Sie können hierzu jederzeit die F5 -Taste drücken um eine Aktualisierung zu erzwingen. Die F5 -Taste beeinflusst nicht die synchronisation selbst sondern nur die Programmoberfläche. 

Warum kann ich das Wiederherstellungs-Icon in manchen regiboxen nicht sehen? 

Vermutlich haben Sie nur Leseberechtigungen auf diese regibox(en). In diesem Fall ist die Wiederherstellung von gelöschten Versionen nicht möglich. 

Wo finde ich technische Informationen zu regibox? 

Bitte besuchen Sie unsere WIKI-Seiten zum Thema regibox Troubleshooting und regibox FAQ

Wie mache ich ein Backup meiner regibox-Daten (Unternehmen)? 

Am besten haben Sie einen Server auf dem Sie einen regibox Manager installieren und ebenfalls Ihre regiboxen synchronisieren. Hier können Sie jetzt automatisierte Backups des regibox-Root-Ordners machen (meist %userprofile%\documents). Möchten Sie regiboxen einer anderen Person sichern, lassen Sie sich einladen (zB read-only) und synchronisieren Sie dessen regiboxen ebenfalls auf dieser Maschine.